BIOS S.r.l. grazie ad un gruppo di professionisti con competenze multidisciplinari, offre servizi di consulenza in materia di igiene alimentare (pacchetto Igiene), qualità, igiene ambientale (legionella e gestione piscine) a clienti privati e strutture pubbliche.
Bios S.r.l. inoltre, grazie alle attrezzature di cui dispone presso il proprio laboratorio ed alle competenze dei propri tecnici e collaboratori, svolge analisi microbiologiche in campo alimentare, prove di sterilità rivolte alle professioni sanitarie, controlli di igiene ambientale dell’aria e analisi chimiche e microbiologiche di acque ad uso potabile, natatorio, di scarico e su rifiuti, con particolare attenzione ai percolati industriali.
Le esigenze di mercato, la volontà di migliorare continuamente le proprie prestazioni e con esse la soddisfazione dei clienti hanno spinto l’azienda a sviluppare ed implementare un Sistema di Gestione per la Qualità conforme alla norma UNI EN ISO 9001:2015, attraverso il quale poter perseguire i propri obiettivi.
Il nostro impegno, in particolare, è finalizzato a raggiungere i seguenti obiettivi primari:
- accrescere la soddisfazione del cliente garantendo con continua disponibilità e flessibilità i requisiti richiesti;
- operare per migliorare il servizio promesso ed atteso, attraverso l’innovazione tecnologica di mezzi e strumenti ed un lavoro di analisi e monitoraggio di quanto realizzato volto all’individuazione di criticità e punti deboli;
- tenere sotto controllo e rispettare i requisiti e le disposizioni di legge applicabili;
- fornire al personale la formazione> e gli strumenti necessari per consentire di svolgere con consapevolezza e professionalità il lavoro di propria competenza;
- assicurare la riferibilità e la confrontabilità dei risultati delle misurazioni;
- impegnare risorse al fine di raggiungere gli obbiettivi periodicamente prefissati e che costituiscono la formalizzazione pratica di quanto contenuto nella presente Politica;
- coinvolgere e ricercare la consultazione e la partecipazione dei lavoratori, dei fornitori e dei consulenti e di ogni parte interessata rilevante, interna ed esterna, in modo che ciascuno si senta parte attiva di un processo di miglioramento.
Questa Politica, che rendiamo disponibile anche all’esterno e che andremo a riesaminare per possibili aggiornamenti, costituisce la direttrice attraverso la quale desideriamo muoverci, consapevoli dell’impegno che essa necessita e, per questo, chiediamo la massima dedizione da parte di tutti.